Gizlilik Politikası

1. Giriş

Erkanlar Turizm ("Biz", "Bizim", "Şirket") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyadı ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Şirket adı ve ünvanı
• Adres ve konum bilgileri
• Hizmet talepleri ve tercihler
• Ödeme bilgileri (güvenli şekilde işlenir)
• Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret saatleri)

3. Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet sunumu ve müşteri desteği sağlama
• Teklif ve rezervasyon işlemleri
• Faturalandırma ve ödeme işlemleri
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme
• Hizmetlerimizi geliştirme ve iyileştirme
• Pazarlama ve iletişim (izniniz dahilinde)

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Ancak, internet üzerindeki hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar hariç üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Yasal gereklilikler
• Hizmet sunumu için gerekli hizmet sağlayıcılar
• Açık rızanız ile

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Verileri düzeltme hakkı
• Verileri silme hakkı
• Veri işlemeyi kısıtlama hakkı
• Verilerin taşınabilirliği hakkı

7. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçiniz: